Training Gastvrij verkopen

Klantbenadering & Hospitality |
Training Gastvrij verkopen

In deze training leer je klanten gastvrij ontvangen en klantgericht handelen. Wij geloven dat bewust bezig zijn met het blij maken van klanten, ervoor zorgt dat je makkelijk meer verkoopt.

Inhoud trainingsprogramma

We behandelen in dit programma de eerste twee stappen (mindset en gastvrijheid) van het Shopology zes stappen model om van elke bezoeker een blije en trouwe klant, een FAN, van jouw mooie bedrijf te kunnen maken. We combineren online video’s met fysieke bijeenkomsten waar we vragen kunnen beantwoorden, lastige praktijkvoorbeelden kunnen bespreken en kunnen oefenen.

Meer informatie over de andere modules en het totale programma, lees je bij de Klanten-blij-maak-training - 12 maanden.

Stap 1 en 2: Klantgericht en gastvrij verkopen
Wanneer ben je echt klantgericht? En hoe geef je élke klant altijd een warm welkom? Hoe maak je een goede en sympathieke eerste indruk en wat zijn de belangrijkste technieken om snel en makkelijk in contact te komen met alle soorten klanten? Tijdens deze stappen trainen we de technieken waarmee je elke klant een warm welkom geeft en jij makkelijk en snel kunt zorgen voor een leuk en goed eerste contact.

Samengevat

In 3 maanden tijd volg je de twee online modules met aanvullend 1 fysieke workshop in jouw regio.

Inhoud

  • 2 online modules met video’s, testjes, achtergrondinformatie, oefeningen, opdrachten etc.
  • 1 fysieke workshop in de regio
  • Online 1-op-1 begeleiding van de trainer
  • Leren op elk gewenst moment, op elk gewenste plek (ook bv. met de app)

Voor wie

De trainingen zijn geschikt voor alle medewerkers die met klanten werken; van de net begonnen tot de zeer ervaren medewerker. De nieuwe klant vraagt om een nieuwe, andere, leukere manier van verkopen. 

Waarom blended trainen?

  • Leren op de werkplek 
  • Efficiënt leren (kort en krachtig) in je eigen tempo
  • Makkelijk leren: Altijd en overal toegang tot de online trainingen
  • Leren en groeien door je ervaringen te delen met anderen 
  • Leuke workshops
  • Zoveel mogelijk DOEN én snel resultaat in de praktijk!

Incompany mogelijkheden

Het is ook mogelijk om deze training in-company te verzorgen. Neem hiervoor even contact met ons op via info@kiemopleidingen.nl

Specificaties

Duur: 3 maanden
Investering: € 330,- per deelnemer / € 110,- per maand
Aantal deelnemers: minimaal 10, maximaal 15
Trainer: Shopology

Er zijn geen datums beschikbaar voor deze training.
"Ik heb nu vrijwel elke dag profijt van de cursus die ik gevolgd heb"